1. RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Les données à caractère personnel collectées sur le site les-experts-fenetres.com (ci-après le « Site ») sont destinées à la marque Les Experts Fenêtres, située 49 rue Voltaire – 92300 Levallois Perret, responsable du traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons les données suivantes :

Des données que vous nous transmettez
Lorsque vous nous contactez via le Site, nous vous demandons notamment :

Votre nom, prénom et civilité.
Votre adresse postale.
Votre adresse mail.
Votre numéro de téléphone.
Nous collectons également les informations que vous aurez pu transmettre concernant votre projet.

Des données que nous collectons relatives à votre façon d’utiliser le Site :
Lors de la consultation de notre site, des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées par l’intermédiaire de fichiers « Cookies » installés sur votre terminal.

3. FINALITÉS DES TRAITEMENTS ET BASES JURIDIQUES

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Traiter les demandes de devis et d’informations sur nos produits et services et communiquer avec vous concernant vos demandes. La base de licéité de ce traitement est l’exécution d’un contrat, couvrant les échanges précontractuels.
Aux fins d’études statistiques pour vous offrir la meilleure expérience client sur le Site. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime à améliorer l’expérience de nos clients visitant notre site et vous proposer les offres les plus pertinentes.
Pour répondre à des obligations légales, dans certains cas.

4. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES ET DESTINATAIRES

Vos données seront conservées pendant une durée :

De trois ans à compter de votre dernier contact avec la société, si vous n’avez jamais été client de la marque Les Experts Fenêtres ;
De dix ans à compter de votre dernier contact, si vous avez été client de la marque Les Experts Fenêtres (pour des raisons de garantie décennale).

5. DROITS DES PERSONNES

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition au traitement de vos données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse dpo@les-experts-fentres.com
Par ailleurs, si le traitement de vos données vous semble contraire aux dispositions du RGPD, vous pouvez saisir la CNIL.